O SINGURA licenta si ai acces de pe oricate statii de lucru!

Modulul RECLAMATII CLIENTI are rolul de a gestiona toate reclamatiile venite de la clienti, cu scopul de a oferii clientilor servicii / produse de o mai buna calitate precum si cresterea capacitatii de solutionare a reclamatiilor.

FUNCTIONALITATI:

* Gestiunea reclamatiilor de la clienti, a corectiilor acestora care se transforma ?n taskuri catre executanti si care pot genera actiuni corective
* Prin monitorizarea actiunilor corective se pot stabili si tematicile de instruire interna pentru angajati urmarind ca scop final satisfacerea clientilor si eliminarea reclamatiilor acestora
* Gestiunea riscurilor si actiunilor preventive legate de aceste riscuri

Pentru a afla mai multe despre ISOtop Enpterprise - sistem integrat de gestiune si management, va stam la dispozitie pentru a va face o prezentare la sediul dvs.

Pentru stabilirea unei intalniri va rugam sa ne contactati: office@softzone.ro sau sa vizitati www.isotop.ro